ディズニーR、深刻な客離れとブランド毀損の非常事態…4年連続値上がりが失敗か

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文=山本康博/ビジネス・バリュー・クリエイションズ代表取締役

東京ディズニーリゾート(TDR)の1日入場料の推移を見てみると、以下のように4年連続で値上がりしている(2015年は消費増税が要因)。

・13年:6,200円
・14年:6,400円
・15年:6,900円
・16年:7,400円
この値上げ幅はさておき、4年間も連続して値上がりすることにより、TDRのイメージダウンを引き起こしていると考えられる。
毎年少しずつ値上げをするたびにニュースとなり、マイナスの話題となってしまい情報が拡散していく。
そんなデメリットが大きい価格設定戦略をなぜとっているのか、不思議でならない。
ブランド自体ではなくパークが全て上から目線での戦略だからだと感じる。

入場者数をみると14年は上昇しているものの、公式発表資料によると今年はわずか2%、8万人程度しか伸びていない。
注目すべきは昨年15年度の入場者数だ。前年比3.8%減の3,019万人と100万人以上の減少と危機的な状況で、
開業以来30年もかかって4年前にやっと2013年に達成した3,000万人の壁をかろうじて死守した。
公式発表目標予測である3,040万人をも割り込む結果となっている。

このような非常事態的な状況ゆえに、値上げは2年ごとにするなど間隔を空けなければ「金儲け主義」と消費者には映ってしまうだろう。
通常のマーケティング戦略ではほとんど使われない駄目な方法といえる。

続き Business Journal 全3ページ
http://biz-journal.jp/2016/05/post_15267.html

◆◆◆ニュー速+ 記事情報提供スレ 46◆◆◆
http://uni.open2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1464356916/66

 

2:2016/05/28(土)11:18:57 ID:

キャストの質が下がってるって話もあるよね
オープン当初はアルバイトではあるけど、同じ金額を貰おうと思ったら東京まで出ないと無理だったのが、今では近所のコンビニと余り変わらないか、下手したら安いくらい。
3:2016/05/28(土)11:21:02 ID:

今までが混みすぎだったからちょうどいいんじゃない?
4:2016/05/28(土)11:23:39 ID:

値段に見合った楽しみを提供できてないもん…
何で金払って行列地獄でトイレもままならん苦しみを味わうのか
5:2016/05/28(土)11:25:14 ID:

>>3
問題は売り上げだな
客単価を上げられるかどうかが問題

6:2016/05/28(土)11:31:18 ID:

最近朝や昼のバラエティ番組でのプッシュすごいよね
7:2016/05/28(土)11:33:52 ID:

もっと上げて質を上げたらいい。
客の質が上がる。
8:2016/05/28(土)11:35:42 ID:

なんでもない日におめでとう!
9:2016/05/28(土)11:39:01 ID:

知れば知るほど嫌いになるリゾート
10:2016/05/28(土)11:39:24 ID:

>>6
ほう、そうなのか
CS, BSしか見ないから過去のイメージのまま値上げだけしている印象だったけど
一応宣伝は頑張っているんだな
11:2016/05/28(土)11:47:08 ID:

ターゲットにしている層がどんどん減っているのだろう
12:2016/05/28(土)11:49:25 ID:

多過ぎる入場者数を減らす為の値上げかと思ってましたが。
13:2016/05/28(土)11:50:28 ID:

>>1
創業者自らネズミを使って
「黄色い日本人をぶっ殺せ」ってプロパガンダ
してた所に行く馬鹿の気が知れない…
14:2016/05/28(土)11:51:08 ID:

>>13
うむ
15:2016/05/28(土)11:51:16 ID:

客を減らすのが狙いだろ
客の減少分の売り上げの低下が値上げによる売り上げの増加を超えたか超えてないかだろ
16:2016/05/28(土)11:51:40 ID:

よし、のらくろランドの開園だ
17:2016/05/28(土)11:54:15 ID:

とりあえず、狭いんだよな
もっとこうのんびりと散策しながらいつの間にか世界観が自然に移り変わり、
たまたま気に止まった面白そうなパビリオンに入ったり入らなかったり…という感じじゃなく
あらかじめ次はこれ、その後は一旦こっちに行ってここへ行くと決めなきゃならない昔ながらの遊園地でしかないのだもの
18:2016/05/28(土)12:05:46 ID:

DLに行くくらいなら、温泉宿の方が何倍も良い(・ω・)ノ
19:2016/05/28(土)12:07:10 ID:

キャパを超える客数とそれによるトラブルや待ち時間の増加が不満の主因だろうよ

テレビ番組でよく行われてるネズミの国特集は
アトラクションの宣伝やその楽しみ方って基本的な宣伝はほぼやらずに
アトラクションでない所に目を向けて楽しんでみましょうみたいな特集がどんどん酷くなってるしよ

20:2016/05/28(土)12:31:04 ID:

ぎゅーぎゅー詰めすぎるからちょうどいいんじゃない?
21:2016/05/28(土)12:47:51 ID:

バカッターで本性を曝け出した報いだろ

>>18
近場、遠方問わず季節でも楽しませてもらえる温泉宿に勝るものなしよ
2泊3日ぐらいでだらーっとしてきたいと希望だけが募るわ

22:2016/05/28(土)12:50:58 ID:

この手の施設は、中国人客が増えるとダメージが大きいよね
なんでだろう?
23:2016/05/28(土)12:55:59 ID:

>>22
そりゃあ、うるさくて汚いから…人間動物園に来たわけじゃないのにそんなの見せられたくない
24:2016/05/28(土)12:56:03 ID:

>>22
それこそ神道に基づく穢れに対する考えによるものではないか?
25:2016/05/28(土)13:00:25 ID:

USJ!USJ!USJ!USJ!
26:2016/05/28(土)13:11:10 ID:

オリエンタルランド純利益3%増、過去最高を更新 16年3月期
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ27HS6_X20C16A4TI5000/
27:2016/05/28(土)13:26:31 ID:

入場者数の国籍が知りたいな。
日本人が減った分を来日外国人が補ってるんじゃないかという気がする。
28:2016/05/28(土)13:41:20 ID:

溢れちまうから
利益を落とさずに集客人数を抑えたいんだろ?
30:2016/05/28(土)13:55:47 ID:

2013年にデフレ脱却するんだ
企業も賃上げせよと要請しといて
企業側がそれでは賃上げします、値上げしますとやったら
その直後に増税だの緊縮だのやり始めてデフレに戻した
こんな風に経済環境がころころ変わったら政府の言うことなんか信じられなくなるよな
デフレ脱却に呼応した企業ほど痛い目に遭ってるんだよ